Online rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće rijeÅ¡iti putem ODR platforme kojoj moÅŸete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor moÅŸete na brÅŸi i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potroÅ¡ači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 sluÅŸbena jezika EU.

Klimacentar

Korisnička podrška

Nazovite nas na naÅ¡ besplatni telefon ili nam poÅ¡aljite e-mail. Na vaÅ¡ upit ćemo odgovoriti u najbrÅŸem mogućem roku.